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东莞空调设备厂家阐述空调设备售后服务


东莞空调设备厂家阐述空调设备售后服务:
安装

设备在安装过程中,我方将严格按照相关安装工程施工规范进行安装。

调试

工程安装完毕,我公司首先采取内部质检,做好设备调试工作。如果设备运行达不到技术规范的要求,我公司将采取以下措施以满足技术规范要求:

(1)对设备重新调试检查,排除设备可能存在的故障;

(2)对设备重新调试,确认设备是否在规范的情况下运行;

(3)如果设备存在无法修复的缺陷,我公司将负责设备的更换;

培训

(1)安装施工过程中,在每次主要设备进场中,我方将通知使用单位相关人员到现场,由我方相关技术人员对使用单位相关人员进行设备性能、操作、常见故障排除等方面的培训;

(2)工程安装完毕调试及验收阶段,我公司将提前通知使用单位相关技术人员、维护和操作人员到现场与我公司技术人员一起全程对整个系统各种设备及整个系统进行调试操作,使用单位相关人员进一步对整个系统了解熟悉;

(3)工程验收后,我方将把整个工程的相关图纸、产品说明书、使用说明书、操作指南等资料移交给使用单位,并在移交使用前按照约定的时间到现场对使用单位的相关人员进行全面的培训,使相关人员对整个系统的设备能够进一步熟悉,并能够熟练的操作和排除一般故障。

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